よくある質問

最大7名様まで宿泊可能でございます。

施設内設備はご宿泊者様のみご利用いただけます。

お車5台分の専用駐車場がございます。予約不要です。

無料Wi-Fiをご利用いただけます。

当施設ではペット同伴でのご宿泊はお断りしております。

添い寝のお子様は、3名様までご宿泊いただけます。
添い寝のお子様には、寝具・アメニティがつきません。予めご了承くださいませ。

• ご予約のキャンセル料は以下の通りです。お振込後のキャンセルは、次の率によるキャンセル料と振込手数料及び決済手数料を除いた額を返金いたします。
  連絡なしの不泊／不着・・・・・宿泊料金の100％
  1. 当日・・・・・・・・・・・・宿泊料金の 100％
  2. 前日・・・・・・・・・・・・宿泊料金の 100％
  3. 2日前・・・・・・・・・・・宿泊料金の 80%
  4. ３日前から・・・・・・・・・宿泊料金の 60％
  5. ７日前から・・・・・・・・・宿泊料金の 40％
  6. １４日前から・・・・・・・・宿泊料金の 30％
  7. 20日前から・・・・・・・・宿泊料金の 20%

施設内は屋内外問わず全面禁煙でございます。火災防止のためご協力をお願い致します。

施設内での火気の使用はご遠慮ください。火災防止のためご協力をお願い致します。

天災など不可抗力の場合は利用規約に基づき、キャンセル料が免除となります。
キャンセル料が免除となる対象は以下の通りです。

▪️ご宿泊日当日、交通機関が運休など、奄美大島へお越しいただけないという場合のみ

お客様のご判断でご宿泊日より前にキャンセルされた場合でも、ご宿泊日当日に交通機関の運休などの発表がない場合は、キャンセル料免除の対象外となります。
予めご了承ください。

【返金について】
決済が完了している場合、翌月に返金されるかと存じます。
詳しいお日にちは、締め日などご利用のカード会社によって異なりますので、ご利用のカード会社までお問い合わせいただきますようお願いいたします。